专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队，全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构，适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟，杜绝无效作业和二次损坏，收费合理透明，快速为用户解决失物遗失难题。非常感谢您选择我们的水下打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/电子产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

衣物/日常用品

其他贵重物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

短视频平台

本地生活平台

朋友推荐

线下广告

其他渠道

Q3:您联系我们后，打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗？

远超预期，比约定时间更快到达

符合预期，准时到达

基本符合，稍有延迟

不符合，延迟时间较长

Q4:打捞人员的专业度您是否认可？

非常认可，操作规范且经验丰富

比较认可，顺利完成打捞

一般认可，存在小的操作瑕疵

不认可，专业度不足

Q5:本次打捞的物品完整度如何？

完全完好，没有任何损坏

基本完好，不影响正常使用

有轻微损坏，仍可保留

损坏严重，无法正常使用

Q6:请您为本次打捞服务的整体速度打分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

选项1

Q7:您认为本次服务的收费价格是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，价格偏高但可接受

不合理，价格过高

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

人员专业度

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q9:如果后续身边人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不会推荐

Q10:您向他人推荐我们的水下打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:对于我们的打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠券（可选）

填空1

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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