专业上门打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续优化我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/随身物品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区公告

短视频平台

其他

Q3:您拨打服务电话后，工作人员多久到达现场？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞工作人员的专业度打分（1-5分，5分非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终是否成功打捞？

完全成功，物品完好

成功打捞，物品有轻微损坏

未成功打捞

部分物品成功打捞

Q6:您对本次打捞的收费合理性打分（1-5分，5分非常合理）

选项1

Q7:工作人员是否提前告知了收费标准和风险提示？

提前完整告知

告知了部分内容

完全没有告知

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？

响应速度

收费标准

打捞技术

服务态度

售后保障

Q9:如果后续有需要，您是否会再次选择我们的打捞服务？

肯定会

可能会

不确定

不会

Q10:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q12:如果方便的话，请留下您的联系方式，便于我们后续为您提供更好的服务（选填）

填空1

专业上门打捞服务满意度调查问卷

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