专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业上门打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡片

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

平台生活服务入口

其他

Q3:您联系我们后，打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗？

远超预期，比约定时间早到

符合预期，准时到达

略晚于约定时间但可接受

晚到很久，影响体验

Q4:您对打捞人员的专业度评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回了您的掉落物品？

完全成功，物品完好

成功找回，物品有轻微损坏

未成功找回

部分找回

Q6:您认为本次打捞的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，略高于预期

不合理，收费过高

Q7:您觉得我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

打捞专业技术

收费透明度

服务态度

后续售后保障

其他

Q8:如果后续遇到类似打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

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