金地兰亭广场顾客满意度与消费需求调研问卷

尊敬的顾客:您好!非常感谢您对金地兰亭广场的支持。为给您提供更优质的服务和购物体验,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们非常重要,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。问卷信息将严格保密,再次感谢您的配合与支持!

Q1:您的年龄:

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-55岁
55岁及以上

Q2:您的性别:

女
男

Q3:您的婚姻及子女状况:

未婚(学生)
未婚(非学生)
已婚无孩
已婚有孩(孩子年龄≤6岁幼龄阶段)
已婚有孩(孩子年龄7-17岁学龄阶段)
已婚有孩(孩子年龄≥18岁成人)
退休/独居

Q4:您居住或工作所在区域?

本商场周边1km内
本商场周边1-2km
本商场周边2-3km
本商场周边3-5km
本商场周边5km以上

Q5:请填写您的居住小区/工作地点(可选):

填空1

Q6:在非工作时段,您最常/喜欢参与的活动是什么?(可多选)

宅家休息 / 追剧 / 打游戏
运动健身 / 户外徒步 / 骑行
逛街购物 / 探店打卡
餐饮聚会 / 朋友小酌
看电影 / 演出 / 展览
短途旅游 / 露营 / 周边游
亲子活动 / 带娃出行
学习充电 / 读书 / 知识付费
手作 / 花艺 / 绘画 / 音乐
美容SPA / 养生 / 按摩
夜生活 / 酒吧 / Livehouse

Q7:您在选择购物中心时,最看重以下哪些因素?(限选2项)

品牌组合与首店数量
餐饮丰富度与品质
亲子设施与儿童业态
交通便利与停车体验
环境舒适度与空间设计
会员权益与积分价值
主题活动与策展内容
服务体验与细节关怀

Q8:您对以下哪种体验型活动最感兴趣,并愿意专程到店参与?(限选2项)

主题市集 / 快闪店
艺术展览 / 美陈打卡
音乐节 / 演出 / 剧场
民俗活动 / 赛事体验
亲子工坊 / 研学活动
夜间酒馆 / 深夜食堂
大型折扣促销
生活美学 / 萌宠活动

Q9:您平时浏览最多的社交/信息平台是?(可多选)

微信视频号
微信朋友圈
小红书
抖音
大众点评/美团

Q10:在外就餐时,您更喜欢哪些类型的餐饮?(限选2项)

本地知名炒菜/餐厅
甜品
创意/融合菜/粤菜
火锅/烤肉/烧烤
日韩料理/西餐/轻餐
自助餐

Q11:以下关于消费习惯的描述,哪些最符合您?(限选2项)

我通常会等打折或促销时才购买,价格是我最看重的因素
我愿意为高品质、耐用或健康的产品支付更高的价格
我喜欢尝试最新款、最潮流的产品,愿意为“新鲜感”买单
我购买后喜欢在社交媒体上分享,获得点赞或推荐给朋友
我注重口碑和他人评价,购买前会做大量功课
我容易被限时、限量、联名等稀缺性营销打动
我倾向于购买熟悉且信任的品牌,不太轻易尝试新品牌
我重视购物过程的体验和服务,愿意为好的体验付费
我追求性价比,会在多个平台比价后再做决定
我关注产品的环保、可持续或社会责任属性
我容易被导购或KOL推荐影响,现场冲动决策较多
我更看重产品是否适合自己,不太受广告和潮流影响

Q12:您通常与谁一同来金地广场?

自己一人
朋友/同事
配偶/伴侣
带孩子家庭
带父母家庭

Q13:您通常如何到达金地广场?(可多选)

步行
骑行/电动车
公交
地铁
自驾
网约车

Q14:您每月来金地广场的次数是:

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q15:您到访金地广场的主要原因是?(限选2项)

美食
社交/聚会
遛娃
美容美发
参加活动
购买服饰
购买杂品
二次元周边
闲逛
其它

Q16:金地广场内您消费最多/最喜欢的品牌是:

填空1

Q17:您选择金地广场消费最主要的原因?(限选2项)

距离近
停车便利/优惠
有喜欢的品牌
餐饮好吃
亲子设施完善
环境舒适
促销多/价格实惠
会员权益丰富
服务好
活动有趣
其它

Q18:您在金地广场消费时遇到的主要困扰:(限选2项)

停车难
找不到店/导视不清
休憩区少
卫生间不洁
母婴设施不足
亲子设施少
餐饮选择少
品牌少/丰富度不够
价格高
活动不吸引
交通不便
其它

Q19:您每次到访本商场平均消费金额:

≤99元
100–299元
300–599元
600–1999元
≥2000元

Q20:您当前获取金地广场或其它商场活动信息的主要渠道:(限选2项)

商场公众号
商场会员小程序
商场粉丝群
短信
抖音
小红书
大众点评
朋友圈
朋友推荐
社区广告(轿厢、道闸)

Q21:除本商场外,您常去消费的购物中心或商业体?

西城时代
南亚风情第壹城
吾悦广场
假日城市
悦云天地
融创后海
其他(请注明)

Q22:若您选择了“其他”,请填写对应的商业体名称:

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Q23:您选择上述商业的主要原因是什么?(限选2项)

停车更方便
环境更优
距离近
品牌多
餐饮好吃/选择多
影院
超市
活动多
会员权益多
亲子设施好

Q24:您认为金地广场目前最需要增加哪一类的品牌/业态?(限选2项)

更多热门/网红餐饮品牌
更多时尚零售/服饰品牌
更多儿童教育/游乐品牌
更多健康运动/生活服务类品牌
更多数码科技类品牌
夜间娱乐品牌
快餐/简餐品牌
生鲜超市/日化百货
美妆护肤品牌
其他(可备注具体品牌)

Q25:您最希望增加的具体品牌名称:

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Q26:您觉得金地广场最需要加强的会员权益/服务?(可多选)

积分及兑礼
停车优惠
沙龙活动报名
团购秒杀
生日礼
会员折扣
其它

Q27:您对金地广场还有其他建议或意见吗?(可选)

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