专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。个人贵重物品遗失应急打捞首选，全程上门一站式服务。无需业主动手，无需拆卸破坏管道，通过专业探测设备精准定位隐藏物品，轻柔打捞取出。适配居家日常意外落水、落管场景，24小时随时接单，快速上门、高效办结。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续提升我们的服务质量，邀请您花几分钟时间填写本次调研，所有信息将严格保密。

Q1:您本次是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

朋友推荐

线上搜索

社区/物业介绍

短视频平台

其他渠道

Q2:您本次掉入水中的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具配件

其他物品

Q3:从您拨打电话到打捞人员上门的用时是多久？

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，分数越高越专业）

选项1

Q5:请您为本次打捞的最终效果打分（1-5分，分数越高越满意）

选项1

Q6:本次服务的收费是否符合您的预期？

远低于预期

符合预期

略高于预期但可接受

远高于预期，难以接受

Q7:您认为我们的服务还有哪些可改进的地方？

上门速度

打捞技术

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您是否愿意把我们的服务推荐给身边有需要的人？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的建议或意见吗？

填空1

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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