二手商品交易状况调研问卷 43李雪廷

您好！本次调研旨在了解公众的二手商品交易习惯与体验，您的回答对我们研究二手消费市场发展非常有价值。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您过去12个月内是否有过二手商品交易经历？

仅买过

仅卖过

既买过也卖过

都没有

Q2:您通常会在哪些平台进行二手商品交易？

闲鱼

转转

抖音/快手二手频道

京东拍拍

小红书闲置板块

线下二手市场/跳蚤市场

其他

Q3:您交易过的二手商品类型主要有哪些？

电子数码产品（手机、电脑等）

服饰鞋帽

家具家居

书籍音像

母婴用品

交通工具（自行车、电动车等）

奢侈品/潮玩

其他

Q4:您选择交易二手商品最主要的原因是什么？

性价比高，价格实惠

环保理念，减少资源浪费

能买到停产/稀缺的商品

闲置物品变现

其他

Q5:请为您最近一次二手商品交易的整体满意度打分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

选项1

Q6:您在二手交易过程中遇到过哪些问题？

商品描述与实物不符

卖家/买家违约爽约

平台售后保障不完善

个人信息泄露风险

物流运输损坏

没有遇到过问题

其他

Q7:您单次二手商品交易的平均金额大概在什么范围？

100元以下

100-500元

500-2000元

2000元以上

Q8:您更倾向于选择哪种交易交付方式？

线上邮寄

线下自提/当面交易

平台同城配送

都可以

Q9:您是否愿意向身边的人推荐二手商品交易？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为以下哪些措施能提升二手交易的体验？

平台加强商品验真服务

完善交易纠纷快速处理机制

卖家实名认证及信誉公示

规范商品信息发布标准

推出二手商品售后保修服务

其他

Q11:您对未来二手商品交易市场的发展前景持什么态度？

非常看好，会成为主流消费方式之一

比较看好，会进一步规范化发展

一般，存在的问题短期内很难解决

不太看好，信任问题难以破解

Q12:关于二手商品交易，您还有哪些其他的看法或建议？

填空1

二手商品交易状况调研问卷 43李雪廷

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