专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。同城快速上门打捞，解决各类物品遗失困扰。日常居家小意外频发，贵重首饰、手机不慎掉落，无需焦虑等待。专业团队24小时待命，就近派单、快速抵达，精准定位、高效打捞，不耽误最佳打捞时机，大幅提升失物找回概率。非常感谢您选择我们的上门打捞服务，为了持续提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的宝贵意见对我们十分重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是什么？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/随身小物件

车辆配件/工具

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

平台下单

其他渠道

Q3:您联系我们后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您对打捞人员的专业度评分是多少？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终打捞结果如何？

完整打捞成功，物品无损坏

打捞成功，物品有轻微损坏

打捞失败，未找到物品

其他情况

Q6:您认为本次打捞服务的收费是否合理？

非常合理，低于预期

合理，符合定价

略高，但可以接受

过高，不符合预期

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要提升的地方？

上门速度

打捞技术

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

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