专业打捞服务满意度调研问卷

您好!专业打捞电话: 24 小时400-605-8619,专业上门打捞服务随时待命。日常居家经常发生首饰、手机滑落下水道的情况,盲目掏取容易越推越深、造成管道堵塞甚至财物彻底遗失。本打捞团队专注民用贵重物品打捞多年,熟悉各类管道结构和水域环境,针对金戒指、金项链、银饰、手表、手机等物品提供专项打捞。全程上门勘测、精准定位、安全作业,无需业主动手,高效解决各类水下、管道遗失难题。非常感谢您体验过我们的水下物品打捞服务,本次调研仅需占用您2分钟时间,您的真实反馈将帮助我们不断提升服务质量,更好地满足大家的打捞需求!

Q1:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?

本地生活平台(美团/大众点评等)
朋友推荐
社区群/业主群信息
线下张贴的广告
搜索引擎
其他渠道

Q2:您本次打捞的物品类型是?

手机/耳机等电子设备
首饰/手表等贵重配饰
钥匙/证件等日常用品
鱼竿/渔具等户外用品
其他物品

Q3:您联系我们后,打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗?

远超预期,比预估时间快很多
符合预期,在约定时间内到达
基本符合,仅晚了15分钟以内
不符合,等待时间过长

Q4:请您为打捞人员的专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回了您掉落的物品?

完全成功,物品完好无损
成功找回,但物品有轻微进水/损坏
未找回,打捞人员尽力了
未找回,打捞人员不够专业

Q6:您认为本次打捞服务的收费定价如何?

非常实惠,物超所值
定价合理,符合预期
略高,但可以接受
过高,无法接受

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?

提升上门响应速度
降低服务收费
优化打捞技术,提升成功率
增加可打捞的水域范围
完善售前咨询的服务态度
其他

Q8:如果后续有打捞需求,您会再次选择我们的服务吗?

肯定会
大概率会
不确定,看情况
大概率不会
肯定不会

Q9:您向身边有需要的朋友推荐我们打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗?

填空1

Q11:如果您愿意,可留下您的联系方式,我们后续将为您送上专属服务优惠(可选)

填空1
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