Day4 随堂小测 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:以下属于夫妻联名申请对象的是

推广专员

直销员

获邀申报经销商

经销商

Q3:以下符合夫妻联名申请条件的是

夫妻双方均未办卡，同时向公司申请夫妻联名资格

夫妻其中一方已拥有资格，另一方无办卡，申请配偶加入

婚前夫妻双方已办卡，分别在不同的市场，申请夫妻合并

婚后夫妻双方已办卡，分别在不同的市场，申请夫妻合并

Q4:夫妻其中一方在婚前已有优惠卡，婚后另外一方只能与前一方办理夫妻联名或在同一市场办卡，否则视为违规。

正确

错误

Q5:申请夫妻联名办理可以下哪个渠道申请

无限极APP→我的→业务办理→业务大厅→夫妻联名办理

无限极服务→我的→个人中心→夫妻联名办理

夫妻双方一同前往分公司办理

全国任意分公司

Q6:以下属于通过APP申请夫妻联名时需要提交的申请资料描述中，正确的是

夫妻双方身份证明原件

有效结婚证证明

若更换主持卡人，还需提交有效银行账号

若更新主持卡人且保留卡属于经销商身份，还需提交营业执照资料

Q7:客户咨询办理夫妻联名撤销的流程，坐席主动告知：“夫妻联名撤销后，无业务资格方12个月后方可重新办卡、申请业务资格或办理夫妻联名。如在同一市场重新办卡/申请业务资格，则不受12个月的时间限制）。”

正确

错误

Q8:客户推荐关系为A推荐B,B推荐C，C推荐了D和E.请问以下不属于同一市场关系的是

A和B

A和C

C和E

D和E

Q9:以下关于夫妻联名办理后权益相关描述中，错误的是

如有待发放购物金，将随着未月结购货转入保留卡号

已发放但未使用的购物金会自动转入保留卡号

夫妻合并后，海外培训出席次数取两者合并前的最低值

夫妻合并后，未月结的购货及办卡单、剩余消费积分、购物金、未报单易购通库存自动转入夫妻联名保留卡

Q10:【客户背景】保留卡：吴爱珍 360276140 删除卡：林孝忠 187211660问题：我现在想要申请合卡，我的卡到时候要换我老公的名字，怎么申请？请问如何指引？请写出具体指引思路。

请填写具体指引思路

Q11:以下不符合转让人的身份对象要求的是

推广专员

直销员

获邀申报经销商

经销商

Q12:客户为伙伴来电咨询资格转让，子女放弃继承的证明模板怎么写？坐席指引客户联系所属分公司服务经理咨询。

正确

错误

Q13:客户由于身体原因要转让优惠卡给其儿子，客户咨询是否需要提供医院的证明，坐席告知不需要，仅需提供关系证明及身份证资料、银行账号即可。

正确

错误

Q14:客户申请资格转让后致电查询进度，通过系统查询进度状态为“预审核通过”，可按以下哪一种指引客户

已生效

告知录入次月10日审核通过

需结合身份以及审核备注查看

卡号信息即时更新。建议耐心

Q15:以下关于资格转让后规定描述中，正确的是

业务资格转让成功后，若卡号仍有效，“传承”后转让人可在原资格同一市场重新申请资格情，其他转让情形，转让人暂不可重新申请资格

任何情形下，被转让资格为自愿终止或违规终止的，自公司确认终止之日起满12个月后可重新申请。

"身体原因无法从业"情形转让后，被转让资格自动终止的，转让人可随时重新申请

业务资格转让成功后，受让人原拥有或使用的其它资格永久终止且不可恢复。

Q16:以下关于办理资格转让后权益转移相关描述中，正确的是

受让人原资格剩余爽积分、培训积分、电子券将清零（提交申请后将限制使用）

受让人原资格未报单易购通库存、未月结购货/推荐、剩余消费积分、购物金自动转入保留卡号

保留卡号不会继承删除卡号的会员等级

已发放但未使用的购物金会自动转入保留卡号

Q17:以下属于“意向接班人”制度的描述中，正确的是

资格持有者必须有效职级为高级业务主任级及以上

意向接班人：符合公司的业务资格申请条件，有接班意愿

原则上应为业务资格持有人的子女、孙子女、外孙子女

须为个人，不接受夫妻同时申请

Q18:客户卡号有效期至2026年6月，客户若在2026年6月购买一对牙膏，请问卡号有效期延续至什么时候？

延续至2027年7月底

延续至2027年4月底

延续至2027年5月底

延续至2027年6月底

Q19:客户在2026年3月致电咨询什么时候可以重新办卡。坐席查询卡号有效期至26年3月底，坐席告知：“3月内不要购货，到5月数据月结后即可重新办卡”。请问以上说法是否正确？

正确

错误

Q20:以下属于查询卡号有效期方式的是

无限极APP-我的→ 卡片“详情”→ 个人信息

无限极服务-我的服务→个人中心

智能客服-自助服务-优惠卡有效期

人工客服无需校验身份直接查询

Q21:客户咨询卡号（165071591）什么时候失效？

2025年6月1日起

2025年7月1日起

2025年7月30日起

2025年8月6日起