专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞，全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景，无论是卫浴管道掉落饰品，还是户外游玩落水手机，均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境，服务贴心，是本地居民应急打捞的可靠选择。非常感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化水下打捞服务流程，为您提供更高效、更贴心的上门服务体验！

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

是

否

Q2:您通常会有哪些物品容易掉落水中需要打捞？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重配饰

渔具、户外装备

其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况，您第一时间会选择哪种处理方式？

自行尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

找亲友帮忙打捞

Q4:您对专业打捞服务的了解程度如何？

完全不了解

听说过但没接触过

之前使用过相关服务

非常了解

Q5:如果选择专业打捞服务，您对上门响应速度的重视程度是？（1分最不重视，5分非常重视）

选项1

Q6:您能接受的打捞服务上门响应时效是？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6小时以上，当天能到即可

Q7:您选择打捞服务时最关注哪些因素？

价格透明合理

打捞成功率高

不会损坏掉落物品

上门速度快

服务人员专业规范

售后保障

Q8:针对普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞服务，您能接受的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值而定

Q9:您更愿意通过哪些渠道找到打捞服务？

本地生活服务平台（如美团、58同城）

短视频/社交平台搜索

朋友推荐

物业/社区介绍

应急服务热线

Q10:您希望打捞服务还能提供哪些附加服务？

掉落物品的清洁养护

电子设备进水后的初步检测维修

贵重物品的保值评估

防水收纳用品的推荐售卖

其他

Q11:您对专业水下打捞服务还有哪些其他的建议或需求？

填空1

Q12:如果未来您遇到物品掉水的情况，是否愿意考虑我们的专业上门打捞服务？

非常愿意

可能会考虑

不确定

不太愿意

肯定不会

专业水下打捞服务用户需求调研问卷

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