专业打捞服务用户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队，全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构，适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟，杜绝无效作业和二次损坏，收费合理透明，快速为用户解决失物遗失难题。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验，帮助我们不断优化服务质量，调研内容将严格保密，恳请您如实填写相关信息。

Q1:您本次是因为什么物品掉落需要打捞服务？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门卡

交通工具配件

其他物品

Q2:您掉落物品的水域属于以下哪种类型？

家用马桶/洗手池

小区景观水池/喷泉

河道/湖泊

海域/海边

其他水域

Q3:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

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社区公告/广告

其他渠道

Q4:您拨打服务热线后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q5:您对打捞人员上门后的服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:本次打捞最终是否成功找回您的掉落物品？

是，物品完好无损

是，物品有轻微损坏

是，物品损坏严重

否，未能找到物品

Q7:您认为本次打捞服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，价格稍高但可以接受

不太合理，价格超出预期太多

非常不合理，难以接受

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门响应速度

打捞专业技术

服务人员态度

收费透明度

售后保障服务

Q9:如果满分为5分，您会给本次打捞服务打多少分？

选项1

Q10:如果之后身边有朋友需要打捞服务，您是否会推荐我们？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您对我们的打捞服务还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们会为反馈有效建议的用户赠送50元服务抵扣券

填空1

专业打捞服务用户满意度调研问卷

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