水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞，全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景，无论是卫浴管道掉落饰品，还是户外游玩落水手机，均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境，服务贴心，是本地居民应急打捞的可靠选择。非常感谢您选择我们的专业上门打捞服务，为了更好地提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都将被严格保密。

Q1:您本次掉落的物品类型是什么？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

渔具/户外用品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

朋友推荐

短视频平台

本地生活平台

小区/商圈广告

其他

Q3:您从拨打服务电话到打捞人员上门的时长是多久？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您对打捞人员的专业度（设备齐全度、操作规范性）的满意程度如何？

选项1

Q5:您对本次打捞的最终效果（物品完整度、是否可正常使用）的满意程度如何？

选项1

Q6:您认为本次服务的收费价格是否合理？

非常合理，低于预期

比较合理，符合预期

一般，和市场价持平

不太合理，偏高

Q7:您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方？

提升上门速度

优化收费透明性

增加打捞设备类型

完善服务人员的服务态度

增加售后保障

其他

Q8:如果后续您或身边的人有打捞需求，是否会选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您向他人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对我们的服务还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q11:您接受本次打捞服务的日期是？

日期

Q12:如果您愿意参与后续的服务优惠活动，请留下您的联系方式（选填）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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