水下物品打捞服务客户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。安全专业的上门打捞服务，告别危险盲目自救。很多用户为找回物品贸然下水、暴力掏管，极易引发安全事故和设施损坏。专业团队全程标准化作业，以人为本、安全优先，在保障现场完好的前提下，高效完成各类管道、水域打捞工作。为了更好地优化水下物品打捞服务质量，了解大家的相关需求与服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于服务优化，请放心填写。

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有过

没有过，暂时不需要

没有过，但担心未来可能遇到

Q2:如果您遇到物品落水，您最可能需要打捞的物品类型是？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、手表等贵重物品

渔具、运动器材等户外用品

其他

Q3:如果遇到物品落水，您更倾向于选择哪种方式处理？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

看物品价值再决定

Q4:您了解专业打捞服务的主要渠道是？

本地生活平台（美团、大众点评等）

短视频/社交平台推荐

朋友熟人介绍

社区/物业通知

从未了解过

Q5:您对专业打捞服务的响应速度要求有多高？（1分表示不着急，5分表示越快越好）

选项1

Q6:如果是普通随身物品落水，您能接受的打捞费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值决定

Q7:选择打捞服务时，您最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无额外加价

服务人员专业靠谱

有售后保障（打捞坏了可赔偿）

Q8:如果落水地点在以下区域，您觉得是否需要额外收费？

普通河道/湖泊，不需要额外收费

普通河道/湖泊，可接受小幅加价

水深较深/水流湍急的区域，可接受合理加价

不管什么区域，都应该按统一标准收费

Q9:您是否希望打捞服务提供7*24小时上门服务？

非常需要，紧急情况不管什么时候都需要

一般需要，正常工作时间能上门即可

不需要，看自己时间安排就行

Q10:如果您使用过专业打捞服务，您觉得当前服务有哪些需要改进的地方？

填空1

水下物品打捞服务客户需求调研问卷

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷