专业水下打捞服务用户满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞，全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景，无论是卫浴管道掉落饰品，还是户外游玩落水手机，均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境，服务贴心，是本地居民应急打捞的可靠选择。非常感谢您使用过我们的水下打捞服务，为了持续提升服务质量，邀请您填写本次问卷，您的意见对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具配件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上平台搜索

朋友推荐

社区广告

本地生活服务平台

其他渠道

Q3:您联系我们后，打捞人员上门的时长是否符合预期？

比预期快很多

符合预期

稍慢但可以接受

太慢影响安排

Q4:打捞人员的专业度您是否满意？

非常满意，操作规范高效

满意，顺利完成打捞

一般，存在小瑕疵

不满意，操作不专业

Q5:本次打捞是否完好找回了您的物品？

完好无损找回

物品有轻微磨损但不影响使用

物品损坏无法正常使用

未找到物品

Q6:请为打捞人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您觉得本次服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比高

合理，符合预期

略高但可以接受

过高，不合理

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

提升上门速度

优化收费透明度

加强人员专业培训

增加服务覆盖区域

完善售后保障

其他

Q9:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对我们的服务还有其他建议或想说的话吗？

填空1

Q12:如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续将为您提供专属服务优惠

填空1

专业水下打捞服务用户满意度调查问卷

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