水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队，全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构，适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟，杜绝无效作业和二次损坏，收费合理透明，快速为用户解决失物遗失难题。为了更好地优化水下打捞服务质量，了解大众遇到物品落水场景的实际需求，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您是否曾经遇到过物品掉落到水中的情况？

是

否

Q2:您曾掉落到水中的物品种类包含以下哪些？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重配饰

渔具、户外装备

其他

Q3:遇到物品落水时，您首先会选择哪种处理方式？

自行尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

询问周边人员协助

Q4:您是否了解专业上门打捞这类服务？

非常了解，有过使用经历

听说过，但没接触过

完全不了解

Q5:如果有专业打捞服务可快速上门，您对这类服务的接受度是多少？（1分非常不接受，5分非常接受）

选项1

Q6:您选择专业打捞服务时最关注哪些因素？

上门响应速度

打捞成功率

收费透明性

服务人员专业性

打捞过程对物品的保护性

售后保障

Q7:对于普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞，您能接受的费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，视物品价值而定

Q8:您能接受打捞服务最长的上门等待时间是？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

Q9:您更希望通过哪种渠道预约打捞服务？

微信小程序/公众号

电话热线

外卖/生活服务平台

短视频平台私信预约

Q10:您希望打捞服务还能配套提供哪些增值服务？

落水电子设备初步烘干检测

贵重物品防水包装

落水区域安全隐患提醒

物品遗失保险咨询

其他

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些建议或期待？

填空1

水下打捞服务用户需求调研问卷

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