食品安全与质量文化调查问卷(匿名)

尊敬的同事:您好!为落实食品安全与质量管理体系要求,建立并持续改进我们的食品安全与质量文化,公司特开展本次文化现状评估调查。本问卷采用完全匿名方式,不收集姓名、工号等任何个人身份信息,结果仅用于文化评估和制定持续改进行动计划,请根据真实感受放心作答。预计需要8-10分钟,感谢您的参与!

Q1:您所在的部门/岗位类别是?

A. 库内一线操作员工
B. 营运支持(单证/统计/文员)
C. 营运主管(仓储/运输/IC/CS主管)
D. 管理者(经理)

Q2:您在本公司的工作年限是?

A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上

Q3:您是否接受过食品安全或质量相关的培训?

A. 定期接受
B. 接受过但不定期
C. 仅入职时接受过
D. 从未接受过

Q4:公司高层领导重视食品安全和质量,并在行动上(如资源投入、参与活动)体现出承诺。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q5:我的直属主管在日常工作中支持食品安全和质量要求,不以效率或成本为由降低标准。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q6:当发现食品安全或质量隐患时,管理层会认真对待并及时处理。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q7:公司的质量政策中体现了食品安全与质量文化的要求,并且我了解其内容。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q8:我清楚自己在食品安全和质量方面应承担的职责。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q9:遇到食品安全或质量问题时,我敢于提出,不用担心被追究或批评。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q10:公司为员工提供了便利的渠道(如合理化建议、内部沟通平台)来反馈食品安全和质量问题。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q11:各部门、各层级员工都能参与到食品安全和质量相关的活动(培训、检查、改进项目)中。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q12:我接受的培训足以帮助我正确执行岗位相关的食品安全和质量要求。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q13:培训后我能理解并应用到实际工作中,而不是走形式。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q14:我能定期获知与食品安全和质量相关的关键绩效指标(KPI)结果,如配送准时率、配送准确率(服务水平)、DQMP审核评分、客户投诉率、审核发现问题整改情况等。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q15:公司会对审核(如DQMP审核、内审)发现的问题进行原因分析并落实整改。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q16:整改措施的效果会得到验证,并将结果反馈给员工。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q17:相比一年前,我认为公司的食品安全与质量意识有了提升。请根据您的认同程度选择:非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

选项1

Q18:您认为目前公司在食品安全与质量文化方面做得最好的方面是?(最多选3项)

A. 领导重视
B. 培训到位
C. 制度流程完善
D. 设施设备条件好
E. 问题响应及时
F. 员工氛围积极
G. 其他

Q19:您认为最需要改进的方面是?(最多选3项)

A. 领导投入不足
B. 培训流于形式
C. 流程执行不严格
D. 设备设施老旧
E. 问题反馈渠道不畅
F. 考核奖惩不合理
G. 其他

Q20:您在工作中是否遇到过食品安全或质量方面的困难(如资源不足、时间不够、与效率冲突)?

A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未

Q21:如果发现同事有不规范操作,您通常会?

A. 当场提醒纠正
B. 向主管/质量部门反映
C. 视情况而定
D. 不太会介入

Q22:您希望公司通过哪些方式提升食品安全与质量文化?

A. 增加实操培训
B. 定期文化宣传活动
C. 建立奖惩机制
D. 管理层现场巡查沟通
E. 定期问卷调查评估
F. 其他

Q23:您对公司食品安全与质量文化建设的其他意见或建议:

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