繁花集培训测试终极版 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:微信号（方便找到你）

填空1

Q3:抢单接单前首要核查的项目是？

订单价格

渠道是否匹配

老板性别

任务天数

Q4:华为渠道的代跑员，收到荣耀渠道的订单，应当？

直接接单，登录尝试

拒绝接单

接下后找其他代跑帮忙登号

接单后和老板协商换渠道

Q5:安卓代跑员接到iOS渠道订单，正确做法？

接单用电脑模拟器跑

不接该订单

接单后找iOS设备代跑

接单跟老板说明设备不同

Q6:客服发单，扣数字接单，哪种视为接单成功？

扣2

扣1

111

扣11

Q7:订单带有好评任务，群收款备注需要写？

单号+支付+好评相关备注

仅写单号

只写金额

只写好评

Q8:群收款内，必填内容是？

老板游戏名字

订单单号

老板手机号

代跑员昵称

Q9:结账聊天记录，不需要包含哪一项？

原单完整信息

每日流程汇报记录

老板朋友圈截图

收款码、群收款记录

Q10:单号保存，不能使用以下哪种方式？

备忘录记录

微信文件传输助手留存

只记在脑子里

自建表格登记

Q11:每一笔订单，代跑员必须留存的核心凭证是？

老板微信号

订单单号

老板手机号

老板游戏昵称

Q12:如果群收款金额多收1.5元，结账结果是？

扣除1.5元正常结算

不予结账

警告，下次注意

扣10元罚款再结算

Q13:一单金额45元，群收款设置金额正确的是？

44.5

45

46

45.5

Q14:结账提交材料时，收款码和群收款要求？

二选一提交

两者缺一不可，都要提交

优先群收款

优先收款码

Q15:接单审核时，无意义、未审核的单子？

可以接，跑完报备

不能接

价格高就可以接

客服确认后可接

Q16:7天周期订单，17号派单，理论结账日期为？

20号

24号

17号

30号

Q17:催单产生的罚款，钱款去向？

交给小蒋私人

全部充公，用作平台引流流量资金

分给群内代跑

交给诺诺

Q18:未到结账时间，主动去催结账，会被判定为什么？

正常询问

催单处理

优先结账

警告

Q19:结账发现漏结，在无其他问题前提下，应该找谁报备？

诺诺

小蒋

任意客服

群助教

Q20:代跑员擅自胡乱送心，造成老板蜡烛损失客诉，处理方式？

客服协助补蜡烛

该问题不予受理

扣除少量工资

警告一次

Q21:存在送礼/送心类季节任务，代跑员应当什么时候确认赠送对象？

做完任务前临时问

登号第一时间提前问好老板

直接随便送给好友

等老板主动说

Q22:老板没有说明是否禁止挂饭，代跑员？

不能挂饭

可以正常挂饭跑图

必须再次反复确认

禁止任何挂机

Q23:老板明确告知不允许挂饭，代跑员应该？

依旧挂饭提高效率

遵守要求，不挂饭

只在部分图挂饭

和老板商量挂饭

Q24:登号后，没有确认建模，登错账号并跑完订单，后果是？

无处罚，重新跑即可

属于代跑失误，需要补偿老板，扣10元

直接免单

只警告不罚款

Q25:进群之后，和老板沟通第一优先事项？

直接上号开始跑图

问好，确认是否方便登号+确认建模

询问小费

问是否可以挂饭

Q26:和客服发生争执，声称没有看过群公告，处罚金额？

10元

20元

50元

100元

Q27:已经结账完成的订单，重复发起群收款，处罚？

警告

罚款2元

扣10元

直接踢出团队

Q28:超过最晚结账期限，迟迟不提交结账材料，会？

自动结算

被结账人员追责，有罚款风险

延后3天自动结算

只口头提醒

Q29:跑完订单之后，结账材料提交时间要求？

月底统一提交

跑完尽快提交

等平台通知再提交

可以延后一周

Q30:多次编辑发送群收款，霸屏刷屏，处罚规则？

不处罚

发送几条罚几块，2元/条

一次性罚款20

警告一次

Q31:编辑群收款不确定格式是否正确，最佳操作？

直接发送，出错再修改

截图发到群里问助教确认，确认无误再发

反复多次发送尝试

直接找老板确认

Q32:同一代跑多笔单号，结账时？

必须每单单独发一次结账流程

可把多个单号放一起提交结账

单号合并后只写总金额

多个单号共用一条群收款

Q33:第一单未结账，开启续单，正确操作？

两单攒在一起统一结账

第一单单独结账，续单跑完再单独结

等续单跑完两单合并

续单优先结账

Q34:结账工作的判断基准是什么？

固定派单日期+7天

平台当日结账截止名单为准

自己估算时间

老板确认收货时间

Q35:7天订单，平台允许容错，最晚结账时间最多可延后几天？

1天

2-3天

5天

7天

Q36:代跑抢单时，判断订单能不能接，第一维度是？

任务内容是否可完成

渠道匹配

价格高低

订单时长

Q37:群收款备注里，若订单包含好评任务，不需要写？

单号

支付

好评

老板真实姓名

Q38:续单场景，原订单结账的要求？

等续单全部跑完一起结

原订单单独结账，不可积攒

两单合并只写一个单号

续单结账顺带结算旧单

Q39:代跑私自抬高报价接单，超额收入处理方式？

归代跑个人

全部退回给老板

上交平台作为奖励

扣除一半

Q40:挖老板，把店铺客户转为私单，老板累计下单200天，处罚金额？

200元

400元

100元

500元

Q41:挖团员的违规人员，处罚金额？

10元

50元

100元

200元

Q42:挖其他团员，举报人可以获得奖励多少？

10元

20元

50元

100元

Q43:私下加好友，哪种情况允许？

私下挖老板

单纯约着一起跑图

拉人议论管理

拉团员跳槽

Q44:使用定制微信自动抢红包插件，团队态度？

允许过节使用

不建议使用，属于群内反感行为

小额红包可用

仅限代跑内部红包使用

Q45:代跑私自低价抢店铺内老板，属于？

挖老板违规

正常接单

允许，只要老板自愿

仅口头提醒

Q46:在群内截图群内容、私下议论管理，被发现会？

警告

直接踢出团队

罚款20元

罚款50元

Q47:群内发无关助力链接，会如何处理？

仅提醒删除

会被罚款

不处罚，仅禁言

直接踢出

Q48:店铺对于代跑单价描述正确的是？

单价行业最高

单价行业最低

单价属于行业正常水平，不保证高价

短期订单单价统一固定

Q49:代跑收到小费4.8元，老板额外要求大量额外任务，后续纠纷平台如何处理？

平台协助协商

平台不予处理，后果代跑自行承担

全额退还小费

扣老板押金

Q50:送单报备，可找哪位客服？

只能是建群的客服

店铺任意在线客服

必须找诺诺

必须找小蒋

Q51:老板订单中途提出送单，代跑正确操作第一步？

直接停止跑图

先询问老板选择存单还是退款

直接通知客服退款

直接通知客服存单

Q52:登号确认建模，主要是为了防止？

密码错误

登错老板账号，跑错角色

游戏卡顿

任务物品缺失

Q53:接单扣1成功后，不及时进群，订单会？

保留等待

转给下一位扣1的代跑

客服提醒一次

订单作废

Q54:送礼任务，提前问清楚赠送对象，目的是？

方便加老板好友

防止胡乱送心造成蜡烛损失客诉

完成任务增加时长

方便截图打卡

Q55:老板明确禁止挂饭，代跑依旧挂饭，后果？

警告

会被罚款

扣除一半工资

直接取消订单

Q56:登号确认建模，是确认？

游戏账号、角色是否为老板要跑的账号

游戏画质建模设置

人物装扮建模

设备建模兼容性

Q57:接单成功，进群打招呼标准话术，不需要包含？

身份（繁花集代跑）

询问是否方便登号

索要老板账号信息

索要老板私人微信

Q58:结账材料里面，原单需要？

包含订单全部内容

只需要订单价格

只需要任务天数

仅单号即可

Q59:无意义、没有审核的订单，哪怕价格很高，也？

不能接

可以接，跑完报备

客服口头允许就可以接

多人一起接单分担风险

Q60:接单前，订单内容无法完成，应该？

先接单，找人代做

不要接这个单子

接单后跟老板协商缩减任务

接单后报备客服

Q61:代跑提交结账材料，单号写错，后果？

自动修正

无法正常结账，需要重新提交

直接扣10元

警告一次

Q62:群收款重复发起，哪怕订单已经结清，处罚标准？

2元

10元

20元

50元

Q63:已经提交结账，没到结账批次，反复催促结账，属于？

合理咨询

催单，会罚款

优先处理订单

警告不罚款

Q64:接单前，代跑必须核查的内容包含？

订单内容自己能否完成

渠道是否匹配可登录

订单是否属于未审核无意义单

老板游戏装扮好不好看

Q65:结账提交材料，聊天记录里需要包含？

原单完整信息

每日流程汇报记录

收款码

群收款记录

Q66:群收款必须满足的要求？

填写订单单号

金额严格等于订单价格

有好评任务时备注好评相关

金额可以多收一点

Q67:接单成功扣1之后，客服会发群码，进群之后代跑要做？

和老板问好自我介绍

询问是否方便登号

确认建模，核对账号

直接开始跑图

Q68:登号确认建模的作用是？

防止登错老板账号

避免跑错角色，造成失误赔偿

确认账号可正常登录

直接查看老板蜡烛数量

Q69:登号之后，需要提前向老板确认哪些事项？

是否禁止挂饭

季节送礼任务赠送对象

任务要求

老板私人收入情况

Q70:老板明确禁止挂饭，代跑不能做的是？

全程不挂饭

偷偷挂饭跑图

部分地图挂饭

和老板争辩强行挂饭

Q71:老板提出送单，代跑需要完成的操作？

先问老板选择存单还是退款

收集原单单号、已跑天数

找任意在线客服报备

直接同意送单，不报备

Q72:店铺严禁代跑哪些行为？

私自收取老板小费、打赏

使用外挂跑图

群内辱骂阴阳老板

正常完成订单汇报

Q73:代跑收到老板小费，正确话术思路？

告知店铺不允许私自收小费

推荐老板通过多下单支持服务

不私下收下小费

先收下，后续上交客服

Q74:结账批次判断，正确的是？

以平台当日结账截止日期为准

不单纯看派单+7天固定时间

当天结账只处理到指定日期的订单

只要到7天就一定当天结账

Q75:7天订单结账时间规则，正确的是？

基准：派单日+7天

允许2-3天容错延后

最晚结账时间会延后

到基准日期当天必须结账，没有延后

Q76:关于续单结账，正确的是？

第一单跑完就要单独结账，不能攒着

续单单独跑，跑完单独结账

不能把两单攒在一起统一结账

续单开始，第一单自动合并结算

Q77:代跑员需要留存单号的方式有？

备忘录记录

自建表格登记

微信文件传输助手保存

只凭记忆记住单号

Q78:罚款资金规则，描述正确的是？

罚款资金不私吞

全部充公，用于平台引流

每月统一结算

罚款归小蒋个人

Q79:结账相关，哪些行为会被处罚？

没到结账时间反复催结账（催单）

群收款重复提交

群收款多次编辑刷屏霸屏

按时提交正确结账材料

Q80:挖老板违规，包含哪些情况？

报更低单价抢店铺老板

报虚高单价私单接单，赚取差价

正常服务平台派来的老板

私下把店铺客户转为自己私单

Q81:团队认定的挖人违规分为？

挖团队团员

挖店铺老板转为私单

正常推荐朋友来团队应聘

正常接单服务现有老板

Q82:群内禁止发布的内容包含？

拼多多助力链接

抖音快手点赞请求

无关广告

每日跑单汇报

Q83:外挂相关规定，说法正确的有？

店铺不允许任何开挂行为

一经发现会追责

哪怕单价低，也不能开挂接单

短期紧急订单可以开挂

Q84:代跑私自报价扰乱团队定价，危害？

其他代跑跟风要求涨价

团队定价体系崩溃

店铺无法正常运营接单

对团队没有负面影响

Q85:私下加好友，禁止行为包含？

拉团员跳槽挖人

挖店铺老板私单

截图群内聊天议论管理

约好友一起跑图

Q86:举报倒卖店铺订单截图，正确操作？

截图保存证据

发给诺诺举报

不要打草惊蛇

群内公开质问对方

Q87:团队奖励，劳模奖励，描述正确？

春日新开启，奖励金额待定

每个团酌情抽代表

老团接单量大名额容易满

新人没有任何获奖机会

Q88:群收款不确定格式，操作错误的是？

直接发送，错了反复重发

直接多发几条霸屏测试

编辑截图发给助教确认

不检查直接提交

Q89:看到其他团倒卖店铺订单截图，代跑做法？

截图保存证据

发给诺诺举报

不要打草惊蛇

直接上前质问对方

Q90:团队奖励，劳模奖励，说法正确？

每个团酌情抽取代表

老团每月接单量大，名额容易排满

新人接单少，机会酌情分配

全部代跑统一排名，不分团

Q91:挖老板，虚高报价私单，处理？

超额赚取的钱全部退回老板

扰乱团队统一报价

被发现会追责

超额收入归代跑

Q92:挖老板，低价抢客，说法正确？

属于违规挖老板

会按照预估损失收取罚金

破坏店铺客源

属于正常接单

Q93:群内截图私下议论管理，处罚结果？

发现直接踢出团队

不允许私下讨论

管理玻璃心，不接受此类行为

仅警告，不踢人

Q94:群内禁止的行为，有？

在群内截图聊天，私下议论管理

挖团员、挖老板

发布无关点赞助力链接

正常提交跑单汇报

Q95:店铺对单价的说明，正确的有？

无法保证高价

属于行业正常定价

单高会导致下单老板变少

单价是行业最高水平

Q96:代跑收小费风险场景，例子？

老板给4.8小费，下单低价单，要求大量额外任务

老板给小费，后续提出超出订单范围的要求

发生纠纷平台不介入

少量小费没有风险

Q97:店铺不支持送单，推荐存单，存单含义？

暂停跑图服务

后续老板有需求继续跑单

保留当前进度

直接终止订单退款

Q98:送单，老板选择退款，报备客服信息？

原单单号

已经跑了多少天

老板选择退款

老板蜡烛数量截图