专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了进一步优化我们的上门响应速度、服务质量，更好地满足您的需求，特开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，所有信息将严格保密！

Q1:您本次选择我们的打捞服务，是通过什么渠道了解到我们的？

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本地生活平台（美团/大众点评等）

短视频平台（抖音/快手等）

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其他

Q2:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/手表等电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

大件物品（如电动车/渔具等）

其他

Q3:您拨打服务电话后，工作人员多久到达现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您对打捞人员的专业度（工具配备、操作规范）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:请您对本次打捞的最终效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您觉得我们的服务定价是否合理？

非常合理，性价比很高

基本合理，符合预期

略高，但可以接受

过高，难以接受

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？

加快上门响应速度

优化价格公示，更透明

增加打捞工具的适配性

提升服务人员的沟通态度

增加售后服务保障

其他

Q8:如果后续您或身边的人有打捞需求，是否会推荐我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您对我们的服务还有其他建议或意见吗？

填空1

Q10:您本次使用我们服务的日期是？

日期

Q11:您本次接受服务的大致区域是？（仅用于后续服务站点布局参考，无需填写详细住址）

省份

城市

区/县

详细地址

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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