专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/日常用品

其他贵重物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

短视频平台

本地生活服务平台

朋友推荐

社区广告

其他渠道

Q3:您拨打服务热线后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，5分为非常专业）

选项1

Q5:您的物品最终打捞结果如何？

完好找回，无损坏

成功找回，有轻微损坏

未成功找回

物品损坏无法使用

Q6:您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？

非常合理，低于预期

比较合理，符合预期

一般，基本可以接受

不合理，价格过高

Q7:您对我们的服务哪些方面比较满意？

响应速度快

打捞技术专业

服务态度好

收费透明

后续保障完善

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

提升上门速度

优化打捞技术

规范收费标准

改善服务态度

增加服务覆盖区域

Q9:如果之后有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您提供后续服务优惠

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

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