专业打捞服务客户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

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Q2:您本次需要打捞的物品类型是什么？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/随身物品

其他

Q3:您拨打预约电话后，工作人员多久到达现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您对打捞工作人员的专业程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终是否被成功打捞？

是，物品完好无损

是，物品有轻微损坏

否，未找到物品

否，物品损坏无法使用

Q6:请您对打捞服务的收费合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

服务态度

专业技术

收费透明度

售后保障

Q8:如果之后再有打捞需求，您是否会优先选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q11:您接受本次打捞服务的日期是？

日期

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠券（可选）

填空1

专业打捞服务客户满意度调研问卷

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