水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。感谢您使用我们的专业打捞服务，本次调研旨在了解您的体验与需求，帮助我们持续提升服务质量，问卷内容将严格保密，请您放心填写。

Q1:您本次掉落水中的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件类物品

渔具/户外用品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上短视频平台

本地生活服务平台

朋友推荐

社区/物业宣传

其他

Q3:从您联系我们到打捞人员上门，总共耗时多久？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？

是，物品完好

是，物品有轻微损坏

否，未找到物品

Q6:您认为本次打捞服务的收费是否合理？

非常合理，低于预期

比较合理，符合预期

一般，价格偏高但可以接受

不合理，价格过高

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

打捞技术

收费透明度

客服沟通态度

售后保障

其他

Q8:如果身边有人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗？

填空1

Q10:您本次使用打捞服务的日期是？

日期

Q11:本次打捞服务的地点是？

省份

城市

区/县

详细地址

Q12:您的联系方式（方便我们后续为您提供售后支持，选填）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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