专业打捞服务客户满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。东西掉水里别慌！专业打捞快速上门非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重配饰

钥匙/证件

交通工具零部件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区公告

平台广告

其他渠道

Q3:您联系我们后，服务人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为服务人员的专业程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:请您为打捞结果的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您认为本次服务的收费标准是否合理？

非常合理，符合预期

比较合理

一般

偏高，超出预期

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？

响应速度

专业装备

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续遇到同类需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您是否会向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q11:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续将为您赠送专属服务优惠券

填空1

专业打捞服务客户满意度调查问卷

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