水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。为了提升我们的水下物品打捞服务质量，更好地为有需要的客户提供专业帮助，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有

没有，仅了解相关服务

从未听说过这类服务

Q2:您最有可能需要打捞的物品类型是？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重饰品

渔具、无人机等户外用品

其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况，您是否会考虑选择专业打捞服务？

肯定会

看物品价值决定

大概率不会

完全不会考虑

Q4:您能接受的单次打捞服务基础费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据打捞难度协商

Q5:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无隐形消费

工作人员专业靠谱

服务区域覆盖广

Q6:您希望打捞服务提供多长时间的上门响应承诺？

30分钟内

1小时内

2小时内

当天即可

Q7:如果打捞失败，您认为合理的处理方式是？

不收取任何费用

仅收取基础上门成本费

按约定比例收取部分费用

其他

Q8:您希望打捞服务额外附带哪些保障？

物品损坏赔付承诺

打捞过程全程录像可追溯

打捞后物品清洁保养服务

电子设备数据恢复协助

Q9:您通常会通过什么渠道寻找打捞服务？

本地生活平台（美团、大众点评等）

短视频/社交平台搜索

朋友推荐

物业/社区联系方式

其他

Q10:如果您使用过我们的打捞服务，请为整体服务体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q11:您对水下打捞服务还有哪些建议或需求？

填空1

Q12:如果您有打捞需求，方便留下您所在的城市区域，以便我们后续优化服务覆盖吗？（选填）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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