专业水上打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择或了解我们的水上打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的体验与需求，帮助我们不断优化服务质量，问卷仅需3分钟左右即可完成，所有信息将严格保密。

Q1:您是否使用过我们的专业水上打捞服务？

是，曾经使用过

否，仅了解过相关服务

否，第一次听说

Q2:您是通过哪些渠道了解到我们的打捞服务的？

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其他

Q3:如果您有打捞需求，最可能需要打捞的物品类型是？

手机、手表等电子设备

首饰、钥匙等随身贵重物品

车牌、汽车配件等车辆物品

渔具、船只配件等水上用品

其他物品

Q4:您认为打捞服务的响应时长在什么范围内是可以接受的？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

Q5:如果是小件物品（如手机、首饰）打捞，您能接受的基础服务价格区间是？

200元以内

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q6:您认为打捞服务的以下特性重要程度如何？（1分非常不重要，5分非常重要）：打捞成功率

选项1

Q7:您认为打捞服务的以下特性重要程度如何？（1分非常不重要，5分非常重要）：收费透明无隐形消费

选项1

Q8:您认为打捞服务的以下特性重要程度如何？（1分非常不重要，5分非常重要）：工作人员专业度

选项1

Q9:您认为打捞服务的以下特性重要程度如何？（1分非常不重要，5分非常重要）：打捞过程不破坏周边环境/物品

选项1

Q10:如果您需要打捞服务，更倾向选择哪种付费模式？

打捞成功再付费，失败不收费

固定费用，无论是否打捞成功都需支付

基础费用+成功额外付费

其他模式

Q11:您是否愿意将我们的打捞服务推荐给有需要的亲友？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您对我们的水上打捞服务还有哪些建议或需求？

填空1

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