水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，本次调查旨在了解您对服务的真实体验与建议，帮助我们不断优化服务质量，所有信息将严格保密，麻烦您根据实际情况填写即可~

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/平板等电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡等日常物品

其他贵重物品

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

朋友/熟人推荐

线上平台搜索

社区便民信息

线下广告

其他渠道

Q3:您联系我们后，打捞人员上门的速度是否符合您的预期？

远快于预期

符合预期

基本符合，稍慢一点

不符合，等待时间过长

Q4:打捞人员的专业度您打几分？（含操作规范、工具专业度等）

非常专业，操作很规范

比较专业，整体不错

一般，基本能完成工作

不专业，操作不规范

Q5:您的物品最终打捞结果是？

完整打捞上来，无损坏

打捞上来，有轻微损坏

未打捞到物品

其他情况

Q6:您对本次打捞的收费价格满意度如何？

非常满意，定价合理

比较满意，价格符合预期

一般，略高于预期

不满意，价格过高

Q7:您觉得我们的服务哪些方面做得较好？

响应速度快

打捞专业度高

收费透明合理

服务态度好

后续保障到位

其他

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度可以更快

打捞技术需要提升

收费标准更透明

服务态度优化

增加更多服务区域

其他

Q9:如果满分为5分，您给本次整体打捞服务打几分？

选项1

Q10:之后如果有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定，看情况

大概率不会

肯定不会

Q11:您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q12:关于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？

填空1

水下物品打捞服务满意度调查问卷

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