专业上门打捞服务满意度调研问卷

打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。感谢您使用我们的上门打捞服务，本次调研仅需2分钟左右，您的真实反馈将帮助我们持续提升服务质量！

Q1:您本次打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/随身小物件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

朋友推荐

短视频平台

本地生活平台

小区广告

其他渠道

Q3:从您联系我们到工作人员上门，间隔时长是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您对工作人员上门后的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:本次打捞最终是否成功找回了您的物品？

是，物品完好无损

是，物品有轻微损坏

否，未找到物品

否，物品已严重损坏无法使用

Q6:您认为本次打捞的收费价格是否合理？

非常合理，低于预期

比较合理

一般，符合预期

偏高，略高于预期

非常不合理，价格过高

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

服务人员专业性

收费透明度

打捞技术

售后保障

客服响应速度

Q8:如果满分是5分，您会给本次整体服务打几分？

选项1

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:如果后续再有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您对我们的服务还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送1张下次服务的10元抵扣券（可选）

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

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