专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。居家首饰意外掉落不用慌,专业打捞队专属上门服务。下水道管道弯道多、缝隙深,普通工具无法触及深处遗失物品,盲目掏取只会将物品推得更远,甚至造成管道堵塞。多年管道打捞经验,精细化勘测定位,无损打捞各类金银首饰、数码设备,收费透明无套路。非常感谢您选择我们的上门打捞服务,为了不断提升我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!

Q1:您本次需要打捞的掉落物品类型是?

手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/生活用品
其他

Q2:您的物品掉落的场景是?

下水道/窨井
河道/池塘
卫生间马桶/洗手池
小区景观水池
其他水域

Q3:您从拨打电话到打捞人员上门的等待时长是?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业程度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回您的物品?

是,物品完好无损
是,物品有轻微损坏
否,未找到物品

Q6:请您为本次打捞的收费合理性打分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)

选项1

Q7:您是通过哪些渠道了解到我们的打捞服务的?

社区公告
短视频平台
朋友推荐
搜索引擎
本地生活服务平台
其他

Q8:如果后续有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?

肯定会
可能会
不确定
不太会
肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q10:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?

响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
后续保障
其他

Q11:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗?

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Q12:如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送后续服务优惠券

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