水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。为了提升我们的专业打捞服务质量，更好地为您提供高效、可靠的上门打捞体验，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您是否曾经使用过专业上门打捞服务？

是

否

Q2:您通常可能需要打捞的物品类型有哪些？

手机/数码产品

钥匙/首饰等贵重小件

车牌/汽车配件

渔具/水上运动装备

其他物品

Q3:如果您的物品掉落水中，您最关注打捞服务的哪项特性？

上门响应速度

打捞成功率

收费透明度

物品完好度

服务人员专业性

Q4:您能接受的打捞服务上门响应时效是多久？

30分钟内

1小时内

2小时内

半天内

1天内

Q5:您认为合理的普通小件物品打捞费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

根据物品价值协商

Q6:您希望打捞服务包含哪些附加保障？

打捞失败不收费

物品损坏赔付

服务全程透明可追溯

24小时全天候服务

开具正规服务发票

Q7:您更倾向通过什么渠道预约打捞服务？

电话预约

微信/小程序预约

本地生活平台下单

朋友推荐联系

紧急情况直接拨打服务热线

Q8:如果您使用过我们的打捞服务，您对服务人员的专业度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:您对打捞后物品的完好程度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:您是否会向有需要的亲友推荐我们的专业打捞服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您认为我们的打捞服务还有哪些需要优化的地方？

填空1

Q12:如果您有其他建议或需求，欢迎在此说明

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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