专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您选择或了解我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您的需求和评价，帮助我们持续优化服务质量，调研内容将严格保密，请您根据真实情况填写即可。

Q1:您是否使用过我们的专业水下打捞服务？

是，使用过

否，仅了解过相关服务

第一次听说该服务

Q2:您如果有打捞需求，最常遇到的掉落物品类型是什么？

手机、钥匙等随身小件物品

首饰、贵重配饰

车辆配件、工具等物品

其他大型物品

Q3:您通常会在什么场景下需要水下打捞服务？

小区/公园景观水池

河道、湖泊等自然水域

水井、下水管道

泳池、鱼塘等人工水域

Q4:您了解水下打捞服务的主要渠道是什么？

本地生活服务平台（如美团、大众点评）

社交平台短视频/图文推广

亲友推荐

社区广告、便民公告

Q5:您认为水下打捞服务最核心的考量因素是什么？

上门响应速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业度

Q6:您能接受的普通小件物品打捞的价格区间是？

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q7:如果您使用过我们的服务，您对我们的上门速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q8:您对打捞结果的完整性、物品完好度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:您希望我们的打捞服务增加哪些配套保障？

打捞不成功不收费承诺

物品损坏赔付机制

24小时全天候服务

前期免费上门勘察

Q10:如果您身边有亲友需要打捞服务，您向对方推荐我们服务的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不会

Q11:您对我们的水下打捞服务还有哪些建议或期待？

填空1

Q12:如果您有服务需求，可以留下您的联系方式，我们会尽快与您取得联系（选填）

填空1

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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