水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您本次打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/日常用品

其他贵重物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上平台搜索

朋友推荐

社区公告

短视频平台

其他渠道

Q3:您拨打电话后，打捞团队多久到达现场的？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:本次打捞是否成功找回了您的物品？

是，物品完好

是，物品有轻微损坏

否，未找到物品

否，物品已严重损毁无法使用

Q5:请您对打捞人员的专业度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:请您对打捞收费的合理性进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪方面最需要改进？

响应速度

收费标准

打捞技术

服务态度

售后保障

Q8:如果有需要，您愿意向哪些人群推荐我们的打捞服务？

家人朋友

小区邻居

公司同事

社交平台网友

不会推荐

Q9:您向他人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:如果后续您或身边人再有打捞需求，还会选择我们的服务吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您对我们的打捞服务还有其他建议或意见吗？

填空1

Q12:您的联系方式（可选，方便我们后续为您提供专属优惠）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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