水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续优化我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您此次打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

渔具/水下用品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上平台搜索

朋友推荐

本地生活服务平台

社区广告

其他

Q3:从您联系我们到打捞人员上门，用时多久？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您对打捞人员的专业度评价如何？（1-5分，5分为非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终打捞结果是？

完整打捞成功，无损坏

打捞成功，有轻微损坏

未打捞到物品

其他情况

Q6:您认为本次打捞的收费标准是否合理？

非常合理，符合预期

略高但可以接受

偏高，不太合理

远高于预期，不合理

Q7:您对打捞人员的服务态度评价如何？（1-5分，5分为非常满意）

选项1

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

专业设备

收费透明度

人员服务态度

售后保障

其他

Q9:如果后续身边有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q10:您希望我们新增哪些相关服务？

水下检测服务

物品防水预处理指导

落水物品维修对接服务

长期水域维保服务

其他

Q11:您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您提供专属优惠福利（可选填写）

填空1

水下物品打捞服务满意度调查问卷

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