水下物品打捞服务客户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。为了更好地了解大众对水下物品打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，诚邀您参与本次调研，所有回答均为匿名，感谢您的支持！

Q1:您是否曾经遇到过物品掉落水中的情况？

是

否

Q2:您通常会有哪些物品可能掉落水中？

手机/平板等电子设备

首饰/手表等贵重饰品

钥匙/证件等日常用品

钓鱼用具/户外装备

其他

Q3:如果物品掉水，您优先考虑的处理方式是？

自己尝试打捞

找专业打捞团队上门

直接放弃物品

询问身边人帮忙

Q4:您认为物品掉水后，多久内上门打捞是您能接受的？

1小时内

2-3小时

半天内

当天内

Q5:您能接受的单次上门打捞基础费用范围是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值浮动

Q6:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无隐形消费

服务人员专业正规

打捞过程不损坏物品

有售后保障

Q7:如果掉落的是价值较高的物品（如贵重首饰、高端手机），您是否愿意支付额外的溢价费用提高打捞优先级？

愿意，视物品价值而定

不愿意，希望按统一标准收费

不确定，看具体情况

Q8:您更倾向通过什么渠道查找打捞服务？

短视频平台搜索

本地生活服务平台（如美团、58同城）

朋友推荐

社区/物业联系方式

Q9:如果我们提供24小时全天候上门打捞服务，您对这项服务的需求程度是多少？（1分完全不需要，5分非常需要）

选项1

Q10:您希望打捞服务还包含哪些附加服务？

掉落物品的清洁养护

电子设备进水后的初步检测

贵重物品的临时保管

后续物品维修的推荐渠道

其他

Q11:您对水下上门打捞服务还有哪些其他建议或需求？

填空1

水下物品打捞服务客户需求调研问卷

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