水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。本次调研旨在了解大众对水下物品打捞服务的认知与需求，帮助我们优化服务质量，更好地为有需要的用户提供帮助。问卷为匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您根据实际情况填写即可，感谢您的支持！

Q1:您是否有过物品不慎掉落水中的经历？

有过

没有过

Q2:如果您遇到物品掉水的情况，首先会尝试哪种解决方式？

自己尝试打捞

找身边人帮忙打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

其他

Q3:您最有可能需要打捞的物品类型是？

手机、耳机等数码产品

钥匙、钱包等随身物品

首饰、手表等贵重物品

渔具、船只配件等户外用品

其他大件物品

其他

Q4:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

1小时以内

1-2小时

2-4小时

4小时以上，只要当天能到就可以

Q5:如果物品价值在1000元左右，您能接受的打捞服务费用大概是多少？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，只要能捞上来就可以

Q6:选择打捞服务时，您最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无隐形消费

服务人员专业规范

打捞过程不损坏物品

售后服务保障

Q7:您一般会在什么场景下遇到物品掉水的情况？

河边、湖边游玩时

海边度假赶海时

小区/公园的景观水池边

自家洗手池/马桶/鱼缸旁

乘船/水上活动时

其他场景

Q8:如果有专业打捞团队可以24小时快速上门，您对这类服务的需求程度是多少？（1分完全不需要，5分非常需要）

选项1

Q9:您更愿意通过什么渠道找到打捞服务？

本地生活服务平台（如美团、大众点评）

短视频/社交平台搜索

物业/社区推荐

朋友熟人介绍

应急服务热线

其他

Q10:您希望打捞服务还能附加哪些增值服务？

捞上来的物品清洁保养

损坏物品的维修对接

防水收纳用品推荐

物品防掉落小贴士指导

其他

Q11:您是否愿意提前留存专业打捞服务的联系方式，以备不时之需？

愿意，有备无患

不愿意，等需要的时候再找

不确定，看情况

Q12:对于水下打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

水下物品打捞服务用户需求调研问卷

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