水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务,本次调研仅需占用您2分钟时间,您的真实反馈将帮助我们不断优化服务质量,更好地为有需求的用户提供帮助。所有回答仅用于服务优化,将严格保密,请放心填写。

Q1:您本次打捞的物品类型是?

手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类物品
汽车配件/大型物品
其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?

朋友/熟人推荐
本地生活平台(美团/大众点评等)
短视频/社交平台
社区公告/线下广告
其他

Q3:您拨打服务热线后,打捞人员上门的时长符合您的预期吗?

远超预期,比约定时间更早到达
符合预期,在约定时间内到达
基本符合,稍晚于约定时间但可以接受
不符合,等待时间过长

Q4:打捞人员的专业度您如何评价?

非常专业,全程操作规范,物品完好无损
比较专业,顺利打捞出水,物品基本无损伤
一般,打捞耗时较长,物品有轻微损伤
不专业,打捞失败或物品出现严重损坏

Q5:请对打捞人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q6:您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?

提升上门响应速度
优化收费透明性,提前明确报价
增加打捞设备种类,适配更多场景
提升人员服务专业度
增加服务覆盖区域
其他

Q7:如果后续您身边有打捞需求的朋友,您会向他们推荐我们的服务吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q8:您对我们的打捞服务还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q9:如果您方便的话,可以留下您的联系方式,我们后续可能为您送上专属服务优惠券(选填)

填空1
水下物品打捞服务满意度调研问卷
关于
1周前
更新
0
频次
9
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷