专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，诚邀您花费几分钟时间填写本次调研，您的所有反馈都会被严格保密。

Q1:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友/熟人推荐

小区物业通知

本地生活平台

其他渠道

Q2:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

其他生活用品

其他物品

Q3:您联系我们后，打捞人员上门的时长是否符合预期？

比预期快很多

符合预期

稍慢但可接受

太慢影响使用

Q4:请您为打捞人员的专业度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？

完整找回，无损坏

找回但有轻微损坏

未能找回

部分找回

Q6:您认为本次服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比高

合理，符合预期

稍高但可接受

过高，超出预期

Q7:您认为我们的服务还有哪些可以优化的地方？

提升上门响应速度

优化收费透明度

增加打捞装备专业度

提升服务人员沟通态度

增加服务覆盖区域

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您是否愿意将我们的服务推荐给有需要的亲朋好友？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q11:您的联系方式（若您愿意参与后续的服务优惠活动可填写，我们将严格保密）

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

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