水下物品打捞服务用户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务。为了不断提升服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您本次选择我们的打捞服务，是通过什么渠道了解到我们的？

亲友推荐

短视频/本地生活平台

社区广告/海报

搜索引擎

其他

Q2:您本次需要打捞的物品类型是什么？

手机/耳机等电子产品

首饰/钥匙等贵重小物件

衣物/箱包等日常物品

其他生活用品

其他

Q3:您联系我们之后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您对打捞人员的响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:本次打捞最终是否成功找回了您的物品？

是，物品完好

是，物品有轻微损坏

否，完全没找到

否，找到但已完全损坏无法使用

Q6:请您对打捞人员的专业度（工具、技术、操作规范）进行评分？（1-5分，5分最高）

选项1

Q7:您对本次服务的收费标准是否认可？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，可接受

偏高，不太合理

过高，完全无法接受

Q8:您觉得我们的服务还有哪些可以改进的地方？

提升上门速度

优化收费透明度

增加打捞成功率

提升服务人员态度

延长服务覆盖时段

其他

Q9:如果后续身边有人需要打捞服务，您是否会向他人推荐我们？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q10:您最希望我们后续新增哪项相关服务？

贵重物品防水修复服务

水下管道/异物清理服务

宠物溺水救援服务

落水物品临时保管服务

其他

Q11:关于我们的打捞服务，您还有其他建议或意见吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送1次后续打捞服务8折优惠权益（可选）

填空1

水下物品打捞服务用户满意度调研问卷

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