专业打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的意见对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/日常用品

其他贵重物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

平台外卖/生活服务类APP

其他渠道

Q3:您拨打服务电话后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您对打捞人员的专业度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？

是，物品完好

是，物品有轻微损坏

是，物品损坏较严重

没有找回

Q6:请对打捞人员的服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

提升上门速度

优化收费标准

提升打捞专业技术

优化客服沟通体验

增加服务保障承诺

Q8:如果之后有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您是否愿意将我们的服务推荐给身边有需要的朋友？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q11:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续将为您赠送专属服务优惠券

填空1

专业打捞服务满意度调研问卷

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