水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。为了更好地优化水下物品打捞服务的响应效率与服务质量，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

是

否

Q2:您曾掉落过的物品类型通常是以下哪些？

手机、耳机等电子设备

首饰、钱包等贵重物品

钥匙、证件等日常用品

渔具、运动器材等户外用品

其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况，您更倾向选择哪种解决方式？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

求助身边朋友帮忙

Q4:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

1小时内上门

1-3小时内上门

3-6小时内上门

当天内上门即可

Q5:您认为合理的基础打捞服务费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值协商

Q6:选择打捞服务时，您最看重哪些因素？

响应速度快

打捞成功率高

收费透明无隐形消费

服务人员专业靠谱

可以提供物品损坏保障

Q7:如果掉落的是贵重物品，您是否愿意额外支付费用保障打捞过程中物品完好？

愿意，按物品价值的一定比例付费也可以

愿意，但额外费用不能超过基础服务费的20%

不愿意，希望打捞服务本身包含保障

看具体情况决定

Q8:您通常会通过什么渠道寻找打捞服务？

本地生活平台（美团、大众点评等）

短视频/社交平台搜索

朋友推荐

小区物业/周边商家介绍

Q9:您希望打捞服务还可以包含哪些附加服务？

电子设备进水后的紧急清理服务

贵重物品的现场鉴定估值服务

掉落物品的维修对接服务

涉水区域的安全提醒服务

其他

Q10:如果有专业打捞团队承诺30分钟快速上门、打捞不成功不收费，您对这类服务的感兴趣程度是多少？（1分非常不感兴趣，5分非常感兴趣）

选项1

Q11:对于水下物品打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

Q12:如果后续您有打捞需求，是否愿意优先考虑我们的服务？

是

否

不确定

水下物品打捞服务用户需求调研问卷

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