专业打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用我们的专业上门打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您此次需要打捞的物品类型是什么？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/随身物品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

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其他

Q3:您拨打服务电话后，打捞人员上门的时效是否符合预期？

远快于预期

符合预期

略慢但可以接受

太慢影响安排

Q4:打捞人员上门时是否配备了专业的作业工具？

工具非常齐全专业

工具基本满足需求

工具不够完善

没有专业工具

Q5:本次打捞的物品完整度如何？

完好无损，完全不影响使用

轻微痕迹，不影响正常使用

有损坏，部分功能受影响

物品完全损坏无法使用

Q6:请您为打捞人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您觉得本次服务的收费水平如何？

非常合理，性价比很高

合理，符合预期

略高但可以接受

过高，难以接受

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

提升上门速度

优化收费标准

加强人员专业性培训

增加服务覆盖区域

完善售后保障

其他

Q9:您向身边有需要的亲友推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:关于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？

填空1

专业打捞服务满意度调研问卷

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