水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。本次调研旨在了解公众对水下打捞服务的认知与需求，帮助我们优化上门打捞服务的响应效率与服务质量，所有回答均为匿名，感谢您的宝贵反馈！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

有过多次

有过1-2次

从来没有

Q2:您最常掉落水中的物品种类是？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重配饰

渔具、户外工具

其他

Q3:如果物品掉落水中，您第一时间会选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

询问身边人帮忙

Q4:您是否听说过专业上门水下打捞服务？

非常了解，之前使用过

听说过，没使用过

完全没听说过

Q5:如果有专业打捞团队可快速上门，您更看重服务的哪项核心特质？

响应速度（多久能到场）

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业性

售后保障（打捞失败/物品损坏赔偿）

Q6:您能接受的打捞服务最长等待时长是？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

只要能打捞成功，等待多久都可以

Q7:您希望打捞服务覆盖哪些场景？

小区/公共景观水池

河道、湖泊等户外水域

游泳馆、温泉等室内水域

港口、码头等作业水域

水库、鱼塘等乡村水域

Q8:对于普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞服务，您能接受的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，视物品价值而定

Q9:如果打捞时可能对水域环境造成轻微影响，您对服务方提供后续环境清理的需求程度是？（1分非常不需要，5分非常需要）

选项1

Q10:您更倾向于通过哪种渠道预约打捞服务？

微信/支付宝小程序

本地生活服务平台（美团、大众点评等）

电话直接预约

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短视频平台商家入口

Q11:您认为当前水下打捞服务还存在哪些不足，或有什么改进建议？

填空1

Q12:如果后续有专业打捞服务需求，您是否愿意选择我们的快速上门服务？

非常愿意

可能愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

水下打捞服务用户需求调研问卷

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