水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择/了解我们的专业打捞服务，本次调查旨在了解您对打捞服务的需求和体验反馈，以便我们持续优化服务质量，您的回答将完全保密，请根据真实情况填写即可。

Q1:您是否曾经有过物品掉落水中需要打捞的经历？

是，曾寻求过专业打捞服务

是，自行打捞解决

否，暂时没有过相关经历

Q2:如果您的物品掉落在水中，您最关注打捞服务的哪些方面？

上门响应速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业度

物品损坏赔偿保障

其他

Q3:您能接受的打捞服务上门响应时长是多久？

1小时以内

2小时以内

3小时以内

当天内即可

Q4:您认为合理的打捞服务起步收费区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

根据打捞难度定价即可

Q5:您更倾向于通过哪些渠道了解打捞服务信息？

本地生活平台（美团、大众点评等）

短视频平台（抖音、快手等）

亲友推荐

社区公告/便民信息栏

搜索引擎

其他

Q6:如果遇到物品掉水的情况，您会优先选择哪种处理方式？

直接联系专业打捞团队

先尝试自行打捞，失败再找专业团队

价值不高就直接放弃

不确定

Q7:您通常可能掉落水中的物品种类有哪些？

手机、耳机等电子产品

钥匙、钱包等随身物品

首饰、手表等贵重物品

渔具、运动器材等户外用品

其他

Q8:您对现有打捞服务的整体满意度如何？（无相关经历可选择“未体验过”）

非常满意

比较满意

一般

不满意

未体验过

Q9:如果您使用过我们的打捞服务，请为我们的服务人员专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:您是否会向有需要的亲友推荐我们的专业打捞服务？

肯定会

可能会

不确定

不会

Q11:您认为我们的打捞服务还有哪些可以优化的地方？或者您有什么其他的需求和建议？

填空1

Q12:如果您有打捞需求，可以留下您的联系方式（可选），我们将第一时间与您联系

填空1

水下物品打捞服务满意度调查问卷

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