消费者AI数字人主播直播购物经历调查问卷

Q1:您的年龄：

Q2:您的性别：

Q3:您的个人月收入：

Q4:您现居住的城市级别：

Q5:您通过直播购物的频率（不限主播类型）：

Q6:自2026年2月1日以来，您是否在抖音、淘宝直播、快手等平台通过直播购买过商品？

Q7:在您最近一次这类直播购物中，主播是AI生成的虚拟数字人，而不是真人吗？

Q8:请回想您最近一次（2026年2月1日以后）通过AI数字人主播直播购买商品的经历。以下所有问题都请针对这一次购买作答。这次购物是在哪个平台进行的？

Q9:您支付的金额大约是多少？

Q10:您是否尝试过退回这件商品或申请退款？

Q11:请根据您的实际情况，对以下每项陈述选择一个最符合的选项。直播中明确标示了该主播是AI生成的。

Q12:我能很容易地看到说明该主播不是真人的标签或提示。

Q13:直播过程中多次提醒观众该主播是AI生成的。

Q14:主播反复强调优惠马上就要结束（如倒计时）。

Q15:主播声称商品只剩下最后几件。

Q16:主播催促观众立即下单。

Q17:这场直播试图在商品方面误导我。

Q18:这场直播让商品看起来比实际更好。

Q19:我觉得自己被这场直播欺骗了。

Q20:这个AI主播看起来对商品很了解。

Q21:这个AI主播看起来值得信赖。

Q22:这个AI主播看起来是可靠的商品信息来源。

Q23:观看直播时，我突然产生了购买该商品的冲动。

Q24:我是一时冲动买下这件商品的。

Q25:为确认您在认真作答，本题请选择“同意”。

Q26:购买之前我没有仔细考虑。

Q27:我后悔购买了这件商品。

Q28:我希望当初没有买这件商品。

Q29:如果可以重新选择，我不会购买这件商品。

Q30:退回这件商品比我预想的要困难。

Q31:这件商品的退货或退款流程很复杂。

Q32:在退货方面，商家或平台没有提供有效帮助。

Q33:我相信该平台能保护买家免受误导性直播销售的影响。

Q34:该平台会让商家对其直播中展示的内容负责。

Q35:总体而言，我相信该平台会维护消费者的利益。

Q36:应当强制要求平台对AI生成的主播进行清晰、持续的标识。

Q37:我支持政府更严格地执行有关AI生成广告的规定。

Q38:利用AI主播进行虚假宣传的商家应受到严厉处罚。

Q39:我通常对广告中的说法持怀疑态度。