水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好，打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。为了更好地优化水下物品打捞服务质量，了解大家的相关需求与使用体验，诚邀您参与本次调研，所有信息均严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

有

没有

Q2:您曾掉落到水中的物品通常是以下哪些类型？

手机、耳机等电子设备

首饰、钥匙等随身贵重物品

交通工具配件（如车牌等）

渔具、户外装备

其他

Q3:如果物品掉水，您优先考虑的处理方式是？

自己尝试打捞

找专业打捞团队上门处理

直接放弃物品

不确定

Q4:您是否了解专业上门打捞服务？

非常了解，曾经使用过

听说过，但没使用过

完全不了解

Q5:如果需要专业打捞服务，您能接受的响应时长是多久？

1小时内

2-3小时

4-6小时

当天内都可以

Q6:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

收费透明合理

打捞速度快

物品完整度有保障

服务人员专业度

售后保障

24小时可上门

Q7:您能接受的普通小件物品（如手机、钥匙）打捞费用区间是？

100-300元

300-500元

500-800元

根据物品价值协商

Q8:如果打捞服务承诺“未打捞成功不收费”，您对这项保障的在意程度是多少？（1分非常不在意，5分非常在意）

选项1

Q9:您希望打捞服务提供哪些额外保障？

打捞过程全程录像

物品损坏可赔付

打捞后物品简单清洁服务

电子设备基础检测服务

其他

Q10:您通常会通过哪些渠道寻找打捞服务？

短视频、本地生活平台

朋友推荐

社区物业、便民信息群

搜索引擎

其他

Q11:如果遇到凌晨、暴雨等特殊场景需要打捞，您是否愿意支付额外的服务溢价？

愿意，只要收费标准提前告知

不愿意，希望和常规时段同价

视紧急程度决定

Q12:对于水下打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

水下物品打捞服务用户需求调研问卷

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