专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您使用过或了解我们的水下打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验与需求，帮助我们持续优化服务质量，问卷仅需3分钟即可完成，所有信息将严格保密。

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有，并且使用过专业打捞服务

有，但自行打捞未寻求专业服务

目前还没有相关经历

Q2:您最常遇到的需要打捞的物品类型有哪些？

手机、耳机等数码产品

首饰、钥匙等随身贵重物品

车牌、汽车配件等车辆相关物品

渔具、钓具等户外用品

其他

Q3:如果需要打捞服务，您最在意的因素是什么？

上门响应速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业度

打捞过程对物品的损伤程度

Q4:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6小时以上，根据预约时间即可

Q5:如果您使用过我们的打捞服务，请为我们的上门速度打分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:请为打捞人员的专业度打分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您认为当前打捞服务的收费标准如何？

价格过高，无法接受

略高，但在可接受范围内

价格合理，符合预期

性价比很高

Q8:您希望打捞服务额外提供哪些保障？

打捞失败全额退款

物品损坏赔付承诺

服务前明确报价，无隐形消费

24小时全天候服务

特殊物品定制打捞方案

Q9:您通常通过什么渠道了解打捞服务信息？

本地生活平台（美团、大众点评等）

短视频/社交平台

朋友推荐

小区/物业公告

搜索引擎查找

Q10:您对我们的打捞服务还有哪些建议或需求？

填空1

Q11:如果您有服务需求，可以留下您的联系方式，我们将第一时间与您联系（选填）

填空1

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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