水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。为了更好地了解大众对水下打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持！

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有过

没有过

Q2:您通常最容易掉落水中的物品种类是？

手机、耳机等数码产品

钥匙、首饰等随身物品

渔具、船只配件等户外用品

其他贵重物品

其他

Q3:如果需要打捞服务，您能接受的最长上门响应时间是？

30分钟内

1小时内

2小时内

半天内

只要能打捞，时间无要求

Q4:您对打捞服务的哪些维度最为看重？（1分最不看重，5分最看重）

选项1

Q5:您能接受的基础打捞服务费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值协商

Q6:如果打捞失败，您是否接受收取一定的上门成本费？

接受，只要提前告知收费标准

不接受，打捞不成功不该收费

视情况而定

Q7:您通常会通过什么渠道寻找打捞服务？

本地生活服务平台（美团、大众点评等）

短视频/社交平台搜索

朋友推荐

小区/物业公告

其他

Q8:如果掉落的物品价值不高，您会选择找专业打捞吗？

会，物品有纪念意义

不会，成本高于物品本身价值

看打捞难度再决定

Q9:您希望打捞服务额外包含哪些保障？

打捞过程不损坏物品

物品损坏赔付承诺

服务人员持证上岗

收费公开透明无隐形消费

开具正规服务票据

Q10:您更倾向于哪种收费模式？

一口价定价，提前告知费用

根据打捞难度、物品价值协商收费

基础上门费+打捞成功额外费用

Q11:您对水下打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

Q12:如果您所在的区域有打捞需求，可留下您的常居区域，方便我们后续优化服务覆盖范围（选填）

省份

城市

区/县

详细地址

水下打捞服务用户需求调研问卷

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