水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化我们的水下物品快速上门打捞服务，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，调研仅需3分钟左右，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过专业水下上门打捞服务？

是

否

Q2:您最可能需要打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具配件

其他贵重物品

Q3:您最常遇到物品掉落的水域场景是？

河道/湖泊

泳池/温泉

近海/滩涂

下水道/窨井

其他水域

Q4:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？

响应速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业度

物品完好保障

售后保障

Q5:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

30分钟内

1小时内

2小时内

4小时内

当天内

Q6:您认为合理的打捞服务基础收费区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

根据物品价值协商定价

Q7:如果打捞失败，您是否接受收取一定的上门成本费？

接受，按事先约定的标准收取

不接受，打捞成功才付费

视情况而定

Q8:如果您使用过我们的服务，请对服务人员的专业度打分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您更倾向通过什么渠道预约打捞服务？

电话预约

小程序/线上平台下单

微信/社交平台联系

第三方生活服务平台搜索

本地生活群推荐

Q10:您希望我们新增哪些配套服务？

电子设备进水应急修复

贵重物品清洁保养

落水物品价值评估

水域安全隐患排查

24小时紧急打捞服务

Q11:您对水下打捞服务还有哪些意见或建议？

填空1

Q12:如果您有打捞需求，方便留下您的联系所在城市，以便我们后续提供更精准的服务覆盖（选填）？

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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