专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。为了更好地了解大众对水下打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，耽误您几分钟填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有过

没有过

Q2:您通常遇到过哪些物品掉落水中的情况？

手机、耳机等电子设备

钥匙、首饰等贵重小物件

车辆配件、工具等物品

宠物/其他活体

其他

Q3:如果遇到物品掉水需要打捞，您第一时间会选择哪种方式处理？

自己尝试打捞

找专业打捞团队上门

直接放弃物品

求助身边朋友帮忙

Q4:您能接受的专业打捞服务响应时长是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

Q5:您认为合理的基础打捞服务费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值定

Q6:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？

响应速度快

收费透明无隐形消费

打捞成功率高

不会对落水物品造成二次损坏

服务人员专业规范

可提供24小时服务

Q7:如果落水物品价值不高，您是否还会选择付费打捞服务？

会，物品有纪念意义

不会，成本高于物品价值

看打捞费用高低再决定

Q8:您希望打捞服务包含哪些附加保障？

打捞失败不收费

物品损坏赔付

服务过程全程录像

提供物品清洁/基础修复服务

开具正规服务票据

Q9:您更倾向通过什么渠道找到打捞服务？

线上生活服务平台（如美团、58同城）

短视频/本地生活账号

朋友推荐

小区/公共场所张贴的服务广告

Q10:如果我们提供24小时快速上门打捞服务，您的意愿使用度是多少？（1分非常不愿意，5分非常愿意）

选项1

Q11:您对专业水下打捞服务还有哪些其他需求或建议？

填空1

Q12:您所在的城市是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市/县城

专业水下打捞服务用户需求调研问卷

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