水下打捞服务客户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/随身物品

其他大件物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

短视频平台

其他渠道

Q3:您联系我们后，服务人员上门的时长是否符合预期？

比预期快很多

符合预期

稍慢但可接受

太慢影响体验

Q4:您对服务人员的专业度（打捞技术、操作规范）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回了您的物品？

完全找回且物品完好

找回但有轻微损坏

未找回但服务人员尽力了

未找回且服务不到位

Q6:您认为本次服务的收费价格是否合理？

非常合理，性价比高

基本合理，符合预期

略高但可以接受

过高，难以接受

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

服务人员专业性

收费透明度

售后保障

服务范围覆盖

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您对我们的打捞服务还有哪些其他的建议或意见？

填空1

Q11:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠权益（可选）

填空1

水下打捞服务客户满意度调研问卷

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