水下打捞服务需求及满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。本次调研旨在了解大众对水下物品打捞服务的认知与需求，帮助我们优化上门打捞服务的质量，调研内容全程匿名，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

有

没有

Q2:您掉落过的物品通常是以下哪类？

手机、钥匙等随身小物件

首饰、贵重配饰

车牌、车辆零部件

渔具、户外用品

其他

Q3:过去您遇到物品掉水时，通常会怎么处理？

自行尝试打捞

放弃物品不打捞

找专业打捞团队处理

求助身边亲友帮忙

Q4:您是否听说过专业上门水下打捞服务？

非常了解，使用过

听说过，没使用过

完全没听说过

Q5:您选择专业打捞服务时，最看重哪些因素？

响应速度、上门效率

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业度

售后保障（打捞造成物品损坏的赔付政策）

Q6:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6小时以上，只要当天能到即可

Q7:如果是普通随身物品（如手机、钥匙）打捞，您能接受的费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，视物品价值而定

Q8:如果您使用过专业打捞服务，请为服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:如果未来您遇到物品掉水的情况，是否会选择专业上门打捞服务？

肯定会

可能会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您希望打捞服务额外提供哪些增值服务？

掉落物品的清洁、初步检测服务

贵重物品的保值/损坏赔付服务

24小时全天候服务

打捞前免费上门评估，不成功不收费

其他

Q11:您对专业水下打捞服务还有哪些建议或期待？

填空1

Q12:如果您有打捞服务需求，方便留下您所在的城市或联系方式（可选）

填空1

水下打捞服务需求及满意度调研问卷

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