专业上门打捞服务用户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业管道打捞上门服务，专攻各类管道深部遗失物品找回。马桶、地漏、洗菜池掉落的戒指、项链、手机，极易卡在管道存水弯及弯道处。普通工具无法取出，还易造成管道堵塞。专业团队上门精准定位、无损打捞，避免高额管道维修费用。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续优化服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，所有反馈都将严格保密。

Q1:您本次是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

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线上平台搜索

社区广告

应急服务平台

其他

Q2:您本次需要打捞的物品类型是什么？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡片

衣物/日常用品

其他大件物品

Q3:您联系我们后，工作人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞工作人员的专业程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:本次打捞的物品完好程度符合您的预期吗？

完全符合，物品没有任何损坏

基本符合，仅有轻微不影响使用的痕迹

不符合，物品有明显损坏

完全不符合，物品无法修复

Q6:您认为本次服务的收费标准合理吗？

非常合理，低于预期

比较合理，符合市场水平

一般，可接受

不合理，价格偏高

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

工作人员服务态度

打捞专业技术

收费透明度

售后保障

其他

Q8:如果今后遇到类似打捞需求，您会优先选择我们的服务吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q11:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们会为提出有效建议的用户赠送50元服务抵扣券

填空1

专业上门打捞服务用户满意度调研问卷

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